FAQ - Domande frequenti
FAQ
Domande Frequenti
Siamo qui per aiutarti! Il nostro obiettivo è quello di mettere sempre al primo posto le tue esigenze e servirti nel miglior modo possibile. In questa sezione troverai le risposte alle domande più frequenti.
Per ulteriori informazioni puoi contattarci allo 0573400910 o scriverci a info@sofable.com
Vorrei prenotare un appuntamento, avete uno showroom?
Puoi trovare i nostri showroom Sofable by Mantellassi a:
A Pistoia, lo showroom si trova all'interno dello stabilimento di produzione presso SR 66 Km.1 Loc. Gello 51100 Pistoia.
Per prenotare un appuntamento invia una richiesta dalla pagina Showroom Pistoia
Questi sono gli orari di apertura:
- Lunedì / Venerdi: 9.00 - 13.00 / 14.00 -19.00
- Sabato su appuntamento con orario 9.00 - 13.00 / 15.00 - 19.00
- Domenica: chiuso
A Milano lo showroom è situato viale Premuda, 19 tra Porta Venezia e Piazza Cinque GIornate.
Per prenotare un appuntamento invia una richiesta dalla pagina Showroom Milano
Questi sono gli orari di apertura:
- Lunedì / Venerdì: 10.00 - 14.00 / 15.00 - 20.00
- Sabato: 10.30 - 13.00 / 14.00 - 19.00
- Domenica: Chiuso
Come posso effettuare un ordine?
E' possibile effettuare l'ordine in più modalità:
- Direttamente online scegliendo i prodotti che desideri acquistare selezionando la
misura, il materiale e il colore del rivestimento, aggiungendoli al carrello e procedendo con
il pagamento - Recandoti presso i nostri showroom dove avrai la possibilità di provare i nostri prodotti e
consultare tutto il nostro campionario di rivestimenti completo - Contattandoci via email a info@sofable.com
Quali sono i tempi di consegna per un divano?
I tempi di consegna per un divano variano generalmente dalle 6 alle 8 settimane.
Puoi trovare i tempi di consegna direttamente nella pagina di ogni prodotto.
Se stai cercando un divano in pronta consegna ti invitiamo a consultare la nostra pagina Occasioni
Per maggiori informazioni puoi contattarci via email a info@sofable.com o telefonicamente allo 0573400910
Avete divani in pronta consegna?
Sì, abbiamo una selezione di divani, poltrone e altri complementi di arredo in pronta consegna che puoi consultare nella pagina Occasioni.
Per maggiori informazioni sui prodotti disponibili scrivi a info@sofable.com o chiama il numero 0573400910
Quali sono i costi di spedizione?
Per avere informazioni sui costi di spedizione puoi consultare la pagina con le Modalità e Tempi di Consegna
E' previsto un servizio di consegna al piano e di montaggio?
Si, per maggiori informazioni sulle modalità e costi del servizio si prega di consultare la pagina con le Modalità e Tempi di Consegna
E' possibile richiedere i campioni di tessuto e pelle?
Si, puoi ricevere gratuitamente a domicilio i campioni di tessuto e pelle per scegliere la tipologia di materiale e il colore del rivestimento del divano.
Consulta la sezione Campionario del sito e scopri la nostra selezione di tessuti e pelli.
Per ricevere i campioni fisici inviaci una richiesta a info@sofable.com o contattaci telefonicamente allo 0573400910 indicandoci la tipologia di tessuto, le tonalità preferite e il tuo indirizzo di consegna e in pochi giorni potrai ricevere i campioni direttamente a casa.
Se hai necessità di informazioni sulle caratteristiche e le proprietà dei vari materiali il nostro team di interior designer è a tua disposizione.
Contattaci e ti forniremo maggiori dettagli
Come funziona la modalità di pagamento Acconto e Saldo?
Per informazioni su questa modalità di pagamento si prega di consultare la pagina Pagamenti
Per maggiori informazioni contattaci telefonicamente allo 0573400910 o scrivici a info@sofable.com
Posso richiedere un finanziamento?
Si, è possibile richiedere un finanziamento per l'acquisto dei prodotti Sofable.
Per maggiori informazioni si prega di consultare la pagina Finanziamenti. oppure contattaci telefonicamente allo 0573400910 o scrivici a info@sofable.com.
Posso richiedere un preventivo speciale per arredare un'intera stanza?
Se hai bisogno di arredare la tua casa, il tuo ufficio, un B&B o un hotel puoi contattarci e richiedere un preventivo personalizzato in base alle tue esigenze.
Offriamo un servizio di interior design personalizzato per trasformare il tuo spazio in un'oasi di comfort e gestiamo internamente l'intera fase di realizzazione con una produzione artigianale per garantirti massima personalizzazione e attenzione ai dettagli.
Siamo qui a Tua disposizione. Scrivi a info@sofable.com o chiama il 0573400910.
Mi è stato consegnato un prodotto difettoso, cosa dovrei fare?
In questo caso si prega di comunicare immediatamente il difetto riscontrato nel prodotto ricevuto contattandoci a info@sofable.com allegando delle immagini o un video